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Vous êtes passionné(e) d'informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Aujourd'hui, nous recherchons à renforcer nos équipes avec un(e) Technicien(ne) d'exploitation débutant(e). Allez, on vous en dit plus... Après avoir suivi un cursus de formation complet en environnement grand système Unix et Windows où vous allierez théorie et pratique, vous intégrerez une équipe expérimentée et participerez aux missions suivantes : Monitoring Gestion d'incidents d'exploitation Lancement de traitements Respect de procédures Participation à la rédaction et à la mise à jour de documentation Reporting régulier avec les différents acteurs (équipe DCS, coordinateur, client, etc.) Ce poste fait l'objet d'une organisation en 3*8. Et si on parlait de vous ? Curieux(se) et motivé(e) pour intégrer un nouvel environnement technique, vous avez un niveau Bac Pro ou Bac+2 (BTS SIO, formation AFPA, GRETA, etc.).Vous souhaitez vous inscrire dans un réel projet d'entreprise où l'esprit d'équipe, le respect et l'implication sont des valeurs fondamentales ? Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1.Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2.Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnel 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !

Nous souhaitons renforcer nos équipes avec un Technicien Support Applicatif (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences ! Vous aurez pour principales missions : Prise d'appels ;Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ;Analyse et diagnostic des incidents et des demandes à distance et/ou en proximité ;Résolution ou escalade des incidents ;Gestion de l'environnement de travail en mobilité (Ordinateur portable, smartphones, outils télétravail [VPN, portail d'accès, ...]) ;Masterisation des postes de travail ;Installation des postes de travail ;Gestion des profils utilisateurs ;Gestion des comptes et des accès ; Mise à jour et rédaction de documentations d'exploitation ; Aide aux utilisateurs vers une autonomie ;Gestion des stocks et des approvisionnements ;Gestion du parc (réalisation des inventaires) ;Préparation des postes informatiques (hardware et software). De formation initiale dans le domaine de l'informatique de niveau BAC ou BAC+2, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise des environnements bureautiques, postes de travail (matériel et logiciel). Vous connaissez bien les environnements techniques suivants : Windows 7, Windows 10MAC IOSOffice 365Service NowEquipements de mobilité : Smartphones Android & Ios, tablettesImprimantes et scanner Orienté satisfaction client, vous avez un très bon relationnel et une excellente communication orale et écrite ! A l'aise avec les collègues, vous serez aussi un acteur clé au sein des équipes clientes. Ce poste est fait pour vous ? Postulez et rencontrons-nous ! Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone ;Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien ;Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels ;Bienvenue chez nous ! Proximité support helpdesk Service now

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Rattaché à l'équipe en place, vous intervenez en tant que Data Scientist (H/F). Notre client, spécialisé dans le retails, recherche son Data Scientist pour rejoindre l'équipe logistique et transport au sein du domaine de la chaîne de valeur. Vous jouerez un rôle crucial dans l'analyse des données, le développement de modèles d'IA en production, et la fourniture d'informations pour optimiser divers aspects de nos opérations de chaîne d'approvisionnement. Vous devrez démontrer une expertise dans les problèmes de prévision et une passion pour tirer partie des données pour orienter les décisions commerciales. Allez on vous en dit plus... vos missions seront de : Examiner de vastes bases de données afin de déceler les modèles, tendances et connaissances cruciales pour chaque secteur de la chaîne d'approvisionnement. Concevoir des modèles prédictifs et des algorithmes d'intelligence artificielle pour améliorer les opérations logistiques et de transport. Élaborer des stratégies d'optimisation pour exploiter les connaissances acquises et proposer des recommandations stratégiques à l'entreprise. Travailler en collaboration avec des équipes interdisciplinaires, y compris la gestion de la chaîne d'approvisionnement, l'ingénierie et le développement de produits, pour harmoniser les initiatives de données et d'IA avec les objectifs d'affaires. Créer et déployer des outils pour surveiller les modèles afin de suivre leur performance et évaluer l'efficacité des stratégies de la chaîne d'approvisionnement. Réviser et perfectionner régulièrement les modèles et méthodologies existants afin d'en augmenter la précision et l'efficacité. Présenter les conclusions et les recommandations aux parties prenantes via des rapports et des présentations clairs et précis. Se tenir au courant des évolutions dans le domaine de la science des données et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, incluant les tendances de l'industrie et les nouvelles technologies. Et si on parlait de vous ? De formation supérieure en informatique (BAC+5), vous avez déjà eu une expérience significative (5 à 10 ans) sur des fonctions similaires. Vos points forts : Maîtrise de l'analyse statistique, des techniques d'apprentissage automatique et des algorithmes d'optimisation.Maîtrise des systèmes de base de données et des langages de requête (par exemple, SQL) pour l'extraction et la manipulation de donnéesExpérience avec des langages de programmation tels que Python, Spark, TensorFlow et PyTorch pour l'analyse et la modélisation de données.Expérience avec des bibliothèques de manipulation et de visualisation de données telles que pandas, NumPy, Matplotlib ou ggplot2. Vous appréciez de travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous : Clément, Aurélie ou Stéphanie. 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams. 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Python SPARK Pytorch TensorFlow Numpy Matplotlib

Rejoignez nos équipes, en tant qu'Administrateur bases de données DB2 Zos H/F pour notre client ! On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Vous assurez la gestion complète des bases de données DB2 z/OS, du développement à la production ainsi que l'optimisation des performances des bases de données, y compris la proposition d'index et la réécriture de requêtes pour améliorer les performances. Vous intervenez en support aux équipes de développement et d'exploitation : A la fois, sur l'assistance à l'écriture des requêtes d'accès aux données ainsi que sur la validation des requêtes et des performances. Vous êtes en charge de l'optimisation des traitements pour soutenir les équipes de développement et d'exploitation. Vous apportez un support aux équipes de Recette sur l'assistance pour le rafraîchissement d'environnements de test. Nous vous confions la gestion quotidienne des incidents et des demandes de changements : Ce poste fait l'objet d'astreintes notamment pour les opérations de production et les évolutions des modèles de données. Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce type de poste sur les environnements tels que DB2 LUW et SQL Server serait un avantage certain. Votre expertise sur DB2 Zos, dans des environnements de forte volumétrie, est un atout. Vous êtes doté-e d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles afin d'assurer le lien en permanence avec les équipes ainsi que la continuité de service. Vous valorisez l'autonomie et la capacité organisationnelle. Préparez-vous pour notre processus de recrutement en 4 étapes : Premier contact téléphonique avec l'un de nos membresEntretien physique ou via Teams autour de vos compétencesDiscussion métiers avec un manager opérationnelBienvenue chez nous !Si vous êtes intéressé(e) et motivé(e), n'hésitez pas à déposer votre candidature dès à présent ! PostgreSQL SGBD DB2 Z/os Maîtrise de TWS et JCL SQL Mega

Rejoignez nos équipes, en tant qu'Administrateur bases de données DB2 Zos H/F pour notre client ! On vous en dit plus... Voici les missions que nous souhaitons vous confier : Vous assurez la gestion complète des bases de données DB2 z/OS, du développement à la production ainsi que l'optimisation des performances des bases de données, y compris la proposition d'index et la réécriture de requêtes pour améliorer les performances. Vous intervenez en support aux équipes de développement et d'exploitation : A la fois, sur l'assistance à l'écriture des requêtes d'accès aux données ainsi que sur la validation des requêtes et des performances. Vous êtes en charge de l'optimisation des traitements pour soutenir les équipes de développement et d'exploitation. Vous apportez un support aux équipes de Recette sur l'assistance pour le rafraîchissement d'environnements de test. Nous vous confions la gestion quotidienne des incidents et des demandes de changements. Ce poste fait l'objet d'astreintes notamment pour les opérations de production et les évolutions des modèles de données. Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce type de poste sur les environnements tels que DB2 LUW et SQL Server serait un avantage certain. Votre expertise sur DB2 Zos, dans des environnements de forte volumétrie, est un atout. Vous êtes doté-e d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles afin d'assurer le lien en permanence avec les équipes ainsi que la continuité de service. Vous valorisez l'autonomie et la capacité organisationnelle. Préparez-vous pour notre processus de recrutement en 4 étapes : Premier contact téléphonique avec l'un de nos membresEntretien physique ou via Teams autour de vos compétencesDiscussion métiers avec un manager opérationnelBienvenue chez nous !Si vous êtes intéressé(e) et motivé(e), n'hésitez pas à déposer votre candidature dès à présent ! PostgreSQL SGBD DB2 Z/os SQL Mega Maîtrise de TWS et JCL

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) DevOps expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Allez, on vous en dit plus... Intégré(e) à une équipe de plusieurs Ingénieurs DevOps, vos missions principales seront : La gestion des évolutions fonctionnelles et techniques des produitsLe provisionnement des moyens techniques d'infrastructureL'intégration dans les plateformes de supervision et de gestion des logsL'automatisation des opérations avec des outils DevOpsLa mise en place des indicateurs d'observabilité et intégration des exigences de productionLe maintien des référentiels et consignes d'exploitabilitéLa réalisation des mises en production et suivi des SLAsLa résolution des incidents d'exploitation en analysant les causes racines Et si on parlait de vous ? Vous êtes diplômé(e) en informatique, avec au moins 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur DevOps ou sur un poste similaire. Vous possédez de solides compétences en automatisation/scripting (Python, Bash/Shell...) et en intégration continue. Vous maîtrisez les environnements suivants : Linux, Kubernetes/Docker, Windows, VMWare ainsi que les outils de gestion de CI/CD (Git, Jenkins, Ansible). Vous avez une connaissance approfondie des outils de supervision Zabbix et Grafana. Vous êtes apprécié pour vos qualités de communiquant et aimez le travail en équipe ? N'attendez plus ! Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes ! 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! DEVOPS

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Microsoft (H/F) passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez pour mission de garantir le bon fonctionnement d'un périmètre de composants d'infrastructure et de systèmes existants, ainsi que des logiciels systèmes associés. Vous serez également chargé de planifier, coordonner et réaliser les actions d'optimisation et d'évolution. Responsabilités principales (RUN et BUILD) : Gérer le flux courant des incidents niveau 3 sur les environnements On Premise et Cloud figurant aux compétences techniques. Participation aux exercices PRA Gestion de l'obsolescence serveur Conseiller les interlocuteurs projets et les équipes lors de l'étude de nouvelles solutions.Assurer un rôle de leader technique ou fonctionnel dans le cadre des objectifs fixés. Astreintes 24/7 1 fois par mois prévues sur ce poste. Concernant les compétences attendues, vous allez évoluer avec les technologies suivantes : Active Directory (AD) / Hybridation AD/EntraServeurs Microsoft Windows 2016 à 2022, DNS, DHCPMFA, Messagerie hybride (2016, EOL), MDM Intune (Ordinateurs/Téléphones), Azure Automation / KelverionPowerShellVous avez une expérience avérée en tant qu'Ingénieur Systèmes Microsoft ou dans un rôle similaire. Vous êtes en pleine capacité à planifier, coordonner et réaliser des actions d'optimisation et d'évolution. Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! ACTIVE DIRECTORY Serveurs Microsoft Windows 2016 à 2022 DNS, DHCP Intégration ADFS, WAP Remote Desktop Services Hybridation AD/Entra Accès Conditionnel, MFA Messagerie hybride (2016, EOL) MDM Intune (Ordinateurs/Téléphones) Azure Automation / Kelverion / PowerShell

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes ! Allez, on vous en dit plus ... Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Service Desk F/H. Au sein d'une belle équipe dynamique nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Prise en en compte des sollicitations des utilisateurs des services informatiques Enregistrement dans l'outil ITSM dédié avec le niveau d'informations requis Qualification et priorisation des demandes Traitement des demandes/incidents au niveau du technicien, avec les outils et procédures mises à disposition Dépannage en ligne avec prise de main à distance Mise à jour des bases de connaissance et d'inventaires Escalade des dossiers créés vers les équipes de traitement concernées si une escalade est nécessaire Suivi et relance des demandes/ incidents en attente Déclenchement de procédure d'alerte Escalade hiérarchique si nécessaire suivant les procédures fournies Contrôle et suivi des fermetures d'incidents Assistance à distance des utilisateurs sur les différents périmètres : Poste de travail et applications liées (messagerie, bureautique, etc...) Les applications métiers Les applications non métiers (SI Interne) \"Organisation et aménagement du temps de travail hybride, comportant télétravail et présentiel.\" Nos Avantages DCS : 13ème mois, Indemnités repas, Mutuelle, Prime de vacances, Participation, Avantages CE, Prime de transports & transports doux Et si on parlait de vous ? De formation Bac à Bac+2 en informatique, vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance. Vous maitrisez l'environnement Windows,postes de travail et bureautique. Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste. Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques. Les nouvelles technologies vous passionnent. Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! Tout simplement Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels Bienvenue chez nous ! Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance ! À très vite ! ITSM Suite Office WINDOWS 10 Support poste de travail WINDOWS 7

Vous allez rejoindre les équipes de notre client (secteur bancaire) situé dans le 13e arrondissement pour intervenir sur les tâches suivantes : Maintien en conditions opérationnelles les applications du périmètreMaintien la documentation d'exploitation à jourParticiper à la migration de VTOM à CONTROL MContribuer aux projets métiers / techniquesOpérer certains déploiements (jusqu'à la Mise en Pré-Prod et Mise en Production)Configuration d'outils DevOps Concernant les compétences attendues, vous allez évoluer avec les technologies suivantes : OS : Maitrise de LinuxOrdonnanceurs : Maitrise de VTOM ou Control-MScript : Bonne compétences sur Powershell Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous !

Nous renforçons nos équipes avec un Chef de Projet PCA (H/F). Nous recherchons un Chef de Projet Expérimenté ayant déjà de l'expérience dans la mise en place de PCA (Plan de Continuité d'Activité). Allez on vous en dit plus... Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Proposer et mettre en place un plan de contrôle permanent cohérent.Assurer le suivi des contrôles permanents et autres contrôles internes.Réaliser un inventaire complet de la documentationAssurer le MCO de la documentationCréer et mettre en place un plan de communication à la continuité d'activitéAssurer la sensibilisation à la continuité d'activité conformément au plan de communication proposéAssister le RPCA sur les activités liées au PCA de notre client Livrables attendus : Cadrage de projet contrôle (RACI, macro planning, points d'étapes...)Inventaire de la documentation Documentation à jour Plan de communication (RACI, macro planning, points d'étapes...)Outils de communication (sensibilisation PCA) Et si on parlait de vous ? Chef de Projet PCA, vous possédez une expérience d'au moins 5 à 10 ans sur du cadrage de projet, l'inventaire de la documentation, préparer les plans de communication etc. Votre montée en compétence pourra se faire progressivement avec l'équipe pour bien comprendre les enjeux et être accompagné sur des dossiers et projets de plus en plus complexes. Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. Dotée d'un excellent relationnel, vous êtes une personne à l'écoute, curieuse et rigoureuse. Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Teams 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Nous recherchons un Ingénieur virtualisation (H/F) afin d'accompagner l'un de nos clients sur son projet de virtualisation. Vous serez en charge de l'installation, du déploiement et de la sauvegarde de leur SI (serveurs et logiciels). Pour ce faire vous interviendrez sur les tâches suivantes : Le déploiement et la maintenance des infrastructures de virtualisation ESXi, NSX, VSAN.La réalisation du MCO des plateformes de virtualisation NSX, VSAN, ESXi et la mise en place du monitoringLe traitement des incidents et des demandes niveau 2 et 3La gestion du patching sécurité des serveurs et l'établissement de reporting de sécurité sur la santé du SIL'exploitation et la sauvegarde des systèmes (Veeam/Netbackup)L'administration des plateformes serveurs (Windows et Linux) ainsi que la surveillance des systèmes Vmware et stockage NetappLa mise à jour de la CMDB et de l'AD en fonction des demandes projets. De formation supérieure dans les métiers des systèmes d'informations, vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans sur un poste d'ingénieur systèmes/virtualisation de préférence au sein d'une production informatique. Technique Maitrise du système Windows et connaissance sur LinuxExcellentes compétences opérationnelles sur les technologies ESXi, Horizon View, NSX, VSAN, vROPSMaitrise de la virtualisation de serveurs avec VMWARE et de la supervision avec CentreonMaitrise des infra systèmes (SCCM)/stockage (Netapp)/sauvegarde (Veeam)Connaissance des outils de ticketing (GLPI, Remedy, ServiceNow), des BDD SQL AlwaysON ainsi que des langages Powershell et Bash.Bonus : MacAffee Softs Skills Rigoureux et curieux, vous avez des capacités relationnelles et êtes un bon communiquant. Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone ;Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS ;Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels ;Bienvenue chez nous ! Au plaisir de faire votre connaissance, à bientôt ! NetApp Veeam Netbackup CMDB Vmware Windows

En tant que chef(fe) d'orchestre de l'organisation du support utilisateur de notre client à Bry-Sur-Marne, vous aurez un rôle clé à jouer dans la gestion de l'équipe et la garantie d'une expérience client exceptionnelle ! Vos missions, si vous les acceptez seront les suivantes : -Mettre de la couleur dans les indicateurs de performance pour rendre l'optimisation des processus encore plus incroyable ! - Diffuser quotidiennement une météo des opérations pour maintenir une communication transparente au sein de l'équipe ! - Jouer au détective des KPI pour traquer les domaines où nous pouvons exceller et briller encore plus fort ! - Produire et consolider les KPI pour présenter nos performances en fanfare lors de chaque COPIL! - Être le maître du timing dans les projets de déploiement matériel ou logiciel ! - Répondre aux attentes élevées de nos clients et les faire danser de joie ! - Animer les réunions de projet avec une touche de magie pour coordonner les actions, échanger les astuces et assurer une bonne communication. Titulaire d'un Bac +2 et bénéficiant d'une expérience de 2 à 5 ans en tant que Responsable d'équipe Support, Service Delivery Manager; vous avez déjà travaillé au sein d'une organisation gérant plusieurs flux entrant liés à différents supports (téléphone, portail, messenger, teams, chatbot, etc.). Bon communiquant, vous avez déjà encadré des équipes et vous êtes doté d'une bonne connaissance du support utilisateur. Véritable partenaire du client, vous serez aussi en lien avec les équipes de management DCS. Certification ITIL foundation V3 requise. Ce poste est fait pour vous ? Postulez ! Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone, Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien, Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels, Bienvenue chez nous ! Utilisateurs Support ITIL

Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un Architecte / Administrateur Big Data Hadoop (H/F). Vous intégrez une équipe et serez en charge de l'infrastructure de stockage de données, de l'automatisation et du maintien en conditions opérationnelles pour la mise en place d'un nouveau programme. L'objectif de ce programme est la mise en oeuvre d'une nouvelle offre de service BIGDATA pour l'ensemble du Groupe. Cette nouvelle offre de service doit : - Être Industrielle avec différents environnements distincts ( DEV, INT, Homol, PROD, DR) - Être Sécurisée, afin d'accueillir des données de tout type C1, C2, C3 - Être Résiliente, avec de la haute dispo sur l'ensemble des composants - Être Secourue avec un DR distant - Permettre le partage des données, de manière sécurisée, entre n'importe quelle équipe du groupe SG afin - Que chacun puisse travailler sur les données les plus fraîches - Qu'il n'y ait pas de multiples copies des même données au sein du datalake Dans le but de réduire le Time To Market à quelques minutes, nous avons construit deux équipes : une pour le développement d'API ; une autre pour le déploiement et le maintien en condition opérationnelles pour l'offre Big Data. Allez on en dis plus... Vos principales missions seront : - Maintien de la production en conditions opérationnelles - Mise en oeuvre de l'infrastructure de secours - Participer à l'automatisation de l'infrastructure Bigdata (HADOOP) s'appuyant sur TERRAFORM et ANSIBLE - Extension automatisée des clusters Bigdata avec l'ajout de datanodes - Ajout automatisé de nouvelles fonctionnalités (Hbase, Encryption) Informations complémentaires : possibilité de télétravail plusieurs jours par semaine. Ingénieur de formation, nous recherchons un Expert Hadoop (Cloudera CDP) maîtrisant Ansible pour participer à la construction de notre nouvelle plateforme Big data. Vous avez une expérience d'au moins 10ans sur un poste similaire. Vous êtes expert Hadoop maitrisant Ansible et avec des compétences techniques reconnues sur la technologie UNIX: Linux, Shell, Python, Open source, SSL, Redhat, Agile Scrum, Terraform. Vous avez également de solides compétences sur HDFS, Oozie, Zookeeper, Ranger, Knox, Kerberos, LDAP, Hbase, Kafka, Cloudera Manager, Spark, Hive, Nifi D'une excellente qualité d'écoute, disponible, réactif et rigoureux. Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous ; Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien ; Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels ; Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Python rigoureux à l'écoute Kafka Ansible Hadoop Spark Hive Terraform Hbase Nifi

Nous renforçons nos équipe chez l'un de nos client du secteur industriel avec un Coordinateur global support IT H/F. Allez, on vous en dit plus... En tant que membre du département Expérience Utilisateur Finale (EUF) : Vous gérez la configuration et l'évolution de l'outil de gestion de l'expérience numérique des employés (Nexthink).Vous êtes responsable de superviser et d'améliorer les performances globales de l'équipe de support de niveau sur site afin de gérer efficacement les demandes de service et les incidents des utilisateurs, et d'accélérer l'identification des problèmes et des domaines d'amélioration. En tant qu'expert en EUF sur Nexthink : Vous êtes le point de contact pour toute activité liée à l'évolution de la configuration / de la portée du déploiement / de l'architecture de Nexthink.Vous assurez la coordination des autres équipes techniques contribuant à l'évolution.Vous aidez à améliorer la valeur fournie par Nexthink, en analysant les données, en identifiant de nouveaux cas d'utilisation et en animant le réseau des utilisateurs. En tant que coordinateur du support, vous supervisez les performances des équipes de support de niveau 1 sur site, notamment : Vous créez et dirigez un réseau mondial de chefs d'équipe de support sur site pour communiquer et partager l'expérience et les meilleures pratiques (outils, processus, indicateurs de performance...), et pour signaler les problèmes et les suggestions d'amélioration identifiés par les équipes de support sur site.Vous surveillez et rapportez les performances des équipes de support de niveau 1 dans le processus de gestion des incidents et des demandes de service.Vous travaillez en coopération avec les chefs de projet informatique et les propriétaires de services, pour anticiper les déploiements sur site, évaluer la charge de travail et réserver la capacité requise dans les équipes de support, pour vérifier la qualité, l'exhaustivité et les performances des instructions et des outils ainsi que pour suivre l'activité de déploiement.Vous interagissez activement avec le bureau de gestion de l'expérience pour représenter les équipes de support, notamment dans le processus de gestion des connaissances. Et si on parlait de vous Vos compétences techniques : Vous avez une expérience en gestion de la prestation / de l'exploitation de 3-5 ans Vous avez déjà exploité des données associées à NexthinkVous avez une expérience en dépannage informatique, gestion des problèmes et expérience du support de 3-5 ans et en analyse de données de 3-5 ans (exploration de données, analyse, outil BI, visualisation et présentation), ainsi que sur l'utilisation et l'exploitation des données de ServiceNow ou d'un outil de gestion des services informatiques similaireDes connaissances LDAP/AD/SCCM/certification ITIL seraient un plus Vos soft skills : Votre maîtrise de l'anglais fait que vous êtes parfaitement capable d'évoluer dans un environnement tourné vers internationalVous avez de très bonnes compétences en communication et en relations interpersonnelles Vous êtes orienté client / utilisateur finalVous êtes autonome et avez l'esprit d'initiative Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Anglais

Nous renforçons nos équipes sur Chambéry avec un Teamleader AS400 ! Allez on vous en dit plus... En tant que Teamleader AS400, vous aurez pour missions : D'animer, challenger et motiver l'équipe dans une atmosphère positive de travail,Vous serez l'interlocuteur technique privilégié auprès des Application Owners et incidents managers des Lob de son périmètre,Vous assurerez la coordination opérationnelle avec l'attribution des tickets de Run (Incidents/requests Helpnow) en fonction des priorités et le suivi du backlog,Vous conduirez et planifierez les sprints JIRA hebdomadaires, en gérant les priorités entre Run, tâches projets business et actions transverses ISSC. Et si on parlait de vous... Vous démontrez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre expertise sur l'environnement système IBM AS400. Vous êtes rigoureux, réactif, aimez le travail en équipe et avez de bonnes capacités d'adaptation La maitrise de l'anglais (oral et écrit) est requise. Notre processus de recrutement : En 4 étapes ! Tout simplement 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un/e d'entre nous 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams 3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! AS400

Dans le cadre de la constitution d'une nouvelle équipe, nous recherchons un Technicien Helpdesk Cybersécurité (H/F). Au sein d'une équipe de 4 personnes, venez partager votre sens du service et vos compétences ! Votre principale mission sera de qualifier les incidents CYBER (via téléphone) et d'accompagner vos interlocuteurs jusqu'à la résolution de l'incident. Vos compétences informatiques généralistes vous permettront de faire une première analyse des incidents, nous vous accompagnerons vers une montée en compétence des sujets Cyber non maitrisés. On vous en dit plus...! Vos principales missions seront de : - Assurer la prise d'appel - Qualifier l'incident cyber : analyse et diagnostique - Escalader au niveau 2 - Conseiller l'utilisateur sur l'utilisation de ses systèmes informatiques et des risques potentiels de sécurité - Assurer le suivi jusqu'à clôture de l'incident - Consolider l'incidentologie - Mettre à jour et suivre les procédures De formation Informatique BTS /DUT informatique, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs/ prise d'appels. Vous faites preuve d'excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles, et vous êtes à l'aise à l'oral. Vous avez une réelle appétence pour les sujets techniques liés à la cybersécurité et/ou à la réponse aux incidents. Vous avez des connaissances d'outils d'analyse (ex : journaux de Pare-feu, Proxy, EVTX, etc.) et de procédures. Enfin, vous êtes passionné par les sujets CYBER et plus particulièrement par la thématique de renseignements de la menace (Cyber Threat Intelligence, veille de vulnérabilité par exemple). Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement. 1.Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone ; 2.Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien dans nos locaux ou via TEAMS ; 3.Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels ; 4.Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Helpdesk Cybersécurité compétences organisationelles Incident Travail en équipe